Domande e Risposte

- Cosa significa Mobile Data Recording (MDE)?
- È veramente sicura la lettura dei dati di consumo attraverso i computer portatili?
- È possibile avere una lettura parziale prima del termine stabilito?
- È sempre necessaria la presenza fisica del letturista nel mio appartamento?
- Che faccio se non posso essere presente il giorno della lettura?

Cosa significa Mobile Data Recording?
MDE è l’acronimo dell’inglese Mobile Data Recording (sistema mobile di registrazione dati) ed è un sistema di registrazione elettronico dei dati attraverso l’utilizzo di un PC portatile (MC). I dati di consumo relativi a tutti gli apparecchi di misurazione (ripartitori o contatori) ad esclusione dei ripartitori ad evaporazione sono letti attraverso tale processo elettronico.

È veramente sicura la lettura dei dati di consumo attraverso I computer portatili?
La lettura elettronica è senza alcun dubbio più sicura, precisa e veloce: non vi è possibilità di errore nella trasmissione o nel processamento dei dati, se paragonata alla lettura tradizionale. I dati di consumo sono chiaramente menzionati nel documento di fatturazione. Pur non essendo necessario, se lo desiderate, potete comunque prendervi nota degli ultimi valori di lettura per poi confrontarli con quelli in fattura.

È sempre necessaria la presenza fisica del letturista nel mio appartamento?
Dipende dal tipo di apparecchio che utilizzate nel vostro appartamento. Vi sono diverse possibilità:
Per letture in loco il letturista deve poter entrare nell’appartamento per leggere ed annotare I valori sul display dell’apparecchio. In questo caso sarete avvisati per tempo del giorno in cui è prevista la lettura.
Nel caso di lettura di un contatore in centrale le letture vengono effettuate dall’interno dell’edificio ma, grazie alla tecnologia wireless non è necessario che il letturista entri in ogni singola unità abitativa.

Che faccio se non posso essere presente il giorno della lettura?
Il giorno della lettura è valido in genere per tutto il condominio poiché è importante effettuare la raccolta dei dati di un singolo edificio possibilmente nello stesso giorno. Se non si può essere presenti sarebbe consigliabile dare le chiavi di casa al proprio vicino di casa. Se il primo appuntamento non andasse a buon fine è possibile fissarne un secondo gratuito. Se anche in questo caso non fosse possibile effettuare la lettura, il terzo sarà invece a pagamento.